Regulamin

buysmurf.com prowadzi [COMPANY LEGAL NAME], numer rejestrowy [REGISTRATION NUMBER], adres [REGISTERED ADDRESS] („my”).

Prowadzimy platformę handlową. Część ofert sprzedajemy sami z własnej puli, część należy do niezależnych sprzedawców — tam jesteśmy pośrednikiem, który trzyma płatność do potwierdzenia wydania. Każda oferta mówi, który to przypadek, zanim zapłacisz.

Oferta daje dostęp do konta w grze i jego zawartości w zakresie opisanym na stronie oferty. Liczby w ofercie — poziom, ranga, skiny, waluta — czytamy z danych konta, a nie przepisujemy z opisu sprzedawcy.

Nie jesteśmy powiązani z Epic Games, Riot Games, Valve, Supercell, Roblox Corporation, HoYoverse ani żadnym innym wydawcą i nie działamy z ich upoważnienia. Wszystkie znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Wydawcy z reguły zakazują przenoszenia kont we własnych regulaminach. Przeniesione konto może zostać zawieszone lub zamknięte przez wydawcę w dowolnym momencie i żadna platforma — nasza też — nie może temu zapobiec ani tego cofnąć.

Kupując, przyjmujesz to ryzyko. To, co kontrolujemy, mówimy wprost: konto jest wydane zgodnie z opisem, dane logowania działają w chwili wydania, a sprzedawca dostaje pieniądze dopiero po potwierdzeniu. To, co dzieje się potem między tobą a wydawcą, jest poza naszym zasięgiem.

Musisz mieć ukończone 18 lat lub wiek pełnoletności w swoim kraju i zdolność do zawierania umów. Osoba młodsza może korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna, który akceptuje ten regulamin w jej imieniu.

Jedna osoba, jedno konto. Konta zakładane po to, żeby obejść blokadę, decyzję w sprawie chargebacku albo wstrzymaną wypłatę, są zamykane.

Ceny podajemy w wybranej przez ciebie walucie razem z naszymi opłatami. Kurs zapisujemy w chwili utworzenia zamówienia i przechowujemy razem z nim — zwrot liczymy po kursie transakcji, a nie po dzisiejszym.

Umowa zawiera się w chwili potwierdzenia płatności przez operatora, a nie w chwili dodania do koszyka. Do tego czasu zarezerwowana pozycja czeka ograniczony czas i wraca na witrynę, jeśli płatność nie dotrze.

Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych twojej karty.

Oferty z natychmiastowym wydaniem z naszej puli trafiają do ciebie automatycznie zaraz po płatności: dane pojawiają się w zamówieniu i w bibliotece konta.

Oferty sprzedawców wydajemy w trybie escrow. Sprzedawca przekazuje dane, ty je otrzymujesz i masz okno na sprawdzenie konta względem opisu. Wypłata sprzedawcy pozostaje zamrożona, dopóki nie potwierdzisz albo okno nie wygaśnie.

Jeśli wydanie nie nastąpi w podanym czasie albo dane nie działają, zgłoś to w zamówieniu. Sprawy, których nie da się rozstrzygnąć automatycznie, trafiają do ręcznej weryfikacji, a nie są po cichu anulowane.

Zwrot należy ci się, gdy konto nie zostało wydane, gdy nie da się na nie wejść przekazanymi danymi albo gdy istotnie różni się od opisu oferty.

Zwrot nie przysługuje, gdy konto zostało użyte i zmienione w sposób nieodwracalny — w szczególności po zmianie adresu e-mail, hasła lub powiązanych kont, bo od tej chwili pozycji nie da się oddać sprzedawcy w stanie, w jakim ją sprzedał.

Treści cyfrowe wydawane natychmiast są wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od chwili rozpoczęcia wydania — zgadzasz się na to, składając zamówienie. Nie ogranicza to twoich praw, gdy pozycja jest wadliwa lub niezgodna z opisem.

Zaakceptowane zwroty wracają tą samą metodą płatności. Czas księgowania zależy od operatora.

Zabezpiecz konto natychmiast: zmień hasło, podmień adres odzyskiwania, jeśli oferta na to pozwala, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Nie udostępniaj danych logowania. Konto krążące między kilkoma osobami to konto, które pierwotny właściciel może odzyskać, a tego nie zrekompensujemy.

Chargeback nie jest kanałem wsparcia. Zgłoszenie go przy wydanym zamówieniu w trakcie otwartego sporu kończy się zamknięciem konta, a przy odpowiedniej kwocie — dochodzeniem należności.

Wystawiać wolno wyłącznie konta, które są twoje i które możesz przenieść. Wystawienie konta skradzionego, odzyskanego albo już sprzedanego kończy udział sprzedawcy, a w uzasadnionych przypadkach jest zgłaszane.

Oferta musi odpowiadać kontu. Prowizję podajemy w panelu sprzedawcy i potrącamy przy wypłacie.

Środki po wydaniu są wstrzymane i uwalniane, gdy kupujący potwierdzi albo okno potwierdzenia się zamknie. Środki związane ze spornym zamówieniem pozostają wstrzymane do rozstrzygnięcia sporu.

— omijać opłat ani przenosić transakcji poza platformę po nawiązaniu kontaktu przez nią;

— płacić w sposób oszukańczy, cudzymi instrumentami płatniczymi ani organizować chargebacków;

— automatycznie pobierać katalogu, testować cudzych haseł ani atakować serwisu;

— odsprzedawać dostępu uzyskanego w nierozstrzygniętym sporze lub przy cofniętej płatności.

Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, śmierć lub szkodę na osobie wskutek niedbalstwa ani niczego innego, czego ograniczyć się nie da zgodnie z prawem.

Poza tym nasza odpowiedzialność za zamówienie ogranicza się do zapłaconej za nie kwoty. Nie odpowiadamy za działania wydawcy wobec konta, za utratę postępów lub przedmiotów po wydaniu ani za szkody pośrednie.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które łamie regulamin, co do którego mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa albo wobec którego działać każe nam operator płatności lub organ. Gdy nie chodzi o oszustwo, podajemy powód.

Swoje konto możesz zamknąć w ustawieniach. Zamknięcie nie kasuje zobowiązań powstałych wcześniej — otwarty spór albo oczekująca wypłata rozliczają się najpierw.

Regulamin podlega prawu [JURISDICTION], a sądem właściwym są sądy [JURISDICTION], co nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zamieszkania.

Zanim pójdziesz do sądu — napisz do nas. Większość sporów rozstrzyga się przez zajrzenie do historii zamówienia i wolimy to od kłótni.

Regulamin może się zmieniać. O istotnych zmianach informujemy na stronie, a do twojego zamówienia stosuje się wersja obowiązująca w chwili jego złożenia.

Pytania o regulamin: [SUPPORT EMAIL] albo strona wsparcia w tym serwisie.